不知道大家有沒有注意到最近有一個社會新聞,
有一個高中生看了報紙上的分類小廣告上說最新
型的手機只賣三千元,打電話表示要購買後,在
依對方的指示到銀行按一個五位數密碼(其實那
就是所欲轉帳的金額)做轉帳的動作後,不但沒
有拿到手機,還把媽媽的九十萬元定存也賠了進
去,重點來了,有沒有人質疑為什麼只是用金融
卡轉帳也會把定存也轉掉了呢?
據銀行表示,因為這代表這位媽媽是辦綜合存款
,也就是定存時並不是拿定存單,而是用一本綜
合存褶,大部分的人(其實是在講我自己)在聽
到銀行行員解釋所謂綜合存款是活儲和定存的帳
戶都用一本存褶整合在一起,而不必再另行拿定
存單時,大都會選擇辦理綜合存款,因為方便嘛
,但是行員並沒有向我解釋的部分就是,定存存
單一旦要提前解約,一定要本人攜帶國民身分證
、印章才能解約,而綜合存款,說好聽是銀行會
利用你的定存為客戶提供融資服務,在這位客戶
活期的存款不足支應所需的金額後,銀行會自動
從您的定存中填補,還會就扣除的部分計算透支
利息。
所以那位高中生總共做了十次的轉帳,就把媽媽
的九十萬元定存給一併轉掉了,面對客戶的質疑
,銀行於是做了上述的解釋,還說如果客戶表示
不要使用這項功能時銀行是會替這位客戶取消這
個功能,換句話說,未表示的客戶就都適用這個
功能,但是有多少人會知道綜合存款帳戶與定存
存單的差別意義何在,並進而就自己的需求選擇
適合的服務呢?
感謝那位前輩犧牲自己,以提醒我們這項知識,
大家現在都要注意一下,並為自己做最有利的打
算喔。

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